Prezado Cliente




A Aeromot está realizando uma pesquisa de satisfação no intuito de conhecer melhor suas necessidades e desejos. Dessa forma, pretendemos melhorar nossos produtos e serviços.




Para que este objetivo seja atendido, solicitamos sua colaboração para o preenchimento do questionário abaixo. Para tanto, responda seu grau de satisfação em relação aos itens mencionados, considerando a escala desde (1) totalmente insatisfeito até (5) totalmente satisfeito.




Obrigado pela sua atenção.

Nome: Nº de série:
1) Quanto à confiabilidade no produto:
Totalmente
Insatisfeito		 Totalmente
Satisfeito
1 2 3 4 5
2) Quanto ao desempenho do produto:
Totalmente
Insatisfeito		 Totalmente
Satisfeito
1 2 3 4 5
3) Quanto à facilidade de pilotagem:
Totalmente
Insatisfeito		 Totalmente
Satisfeito
1 2 3 4 5
4) Quanto aos custos de manutenção:
Totalmente
Insatisfeito		 Totalmente
Satisfeito
1 2 3 4 5
5) Quanto ao desempenho do suporte técnico no atendimento a pedidos de peças e informações (agilidade e rapidez):
Totalmente
Insatisfeito		 Totalmente
Satisfeito
1 2 3 4 5
6) Ordene por importância : 1 Mais importante 5 Menos importante
Confiabilidade no produto
Desempenho do produto
Facilidade de pilotagem
Custos de manutenção
Desempenho do suporte técnico no atendimento a pedidos de peças e informações
7) Se você deseja fazer algum comentário ou sugestões, por favor, utilize o espaço abaixo: